Kommunens krisorganisation

Vid en samhällsstörning ställs större krav på kommunens organisation än i normalfallet. Det krävs ett samordnat agerande och förmågan att ge och ta emot information måste utökas. För att bättre motsvara dessa krav finns det i Kungälv en krisorganisation. Vid en extraordinär händelse kommer krisinformation att publiceras på startsidan på denna webbplats. Information får du också via växeln, upplysningscentralen och Radio Göteborg

Kommunens växel och webbplats har en viktig roll i en krissituation eftersom det är hit många människor vänder sig för att få information. En upplysningscentral för information via telefon till allmänheten upprättas om det krävs. Information lämnas även via Radio Göteborg på frekvens 101,9.

Krisledningsnämnden

Krisledningsnämnden tar över kommunstyrelsens roll vid en extraordinär händelse och kan även ta över ansvar från andra nämnder. Nämnden består av tre ledamöter från kommunstyrelsen. Nämndens ordförande är Anders Holmensköld (m) och vice ordförande är Miguel Odhner (s). Krisledningsnämnden tar övergripande och normativa beslut.

Krissamordningsgruppen

Krisledningsgruppen leds av kommunchefen och består av kommunens förvaltningschefer, informationspersonal och stabsstödspersonal. Sammansättningen kan dock variera med hänsyn till vilken händelse som inträffat. Gruppen samordnar kommunens agerande vid en extraordinär händelse och bereder ärenden till krisledningsnämnden.

Upplysningscentralen

Information till allmänheten är en av de viktigaste uppgifterna vid en extraordinär händelse. Tidigare händelser har visat på vikten av att kunna ta emot och ge information till allmänheten. För att ta emot telefonsamtal från kommuninvånarna finns en upplysningscentral med ca. 15 telefonlinjer/operatörer. Upplysningscentralen leds av fyra gruppchefer. I upplysningscentralen finns även krisorganisationens två webbredaktörer som uppdaterar kommunens hemsida.

Mediacenter

Mediatrycket vid en katastrof kan bli hårt. Då är det är viktigt att kommunen har en bra relation till media, tidigare exempel pekar tydligt på vilken viktig informationskanal media kan vara. För att serva media finns det ett mediacenter.

Kommunens växel

Kommunens växel utgör också en viktig kugge i krisorganisationen. Detta gäller inte minst tidsperioden fram till dess att upplysningscentralen är i full gång. Även därefter fyller växeln en viktig funktion genom att slussa samtal vidare till upplysningscentralen. Växeln sköter även information till besökare samt hanterar, med hjälp av vaktmästare, inpasseringen till lokaler i Nämndhuset.